Pengembalian Dana dan Barang

Kebijakan Pengembalian Dana dan Barang di toko kami adalah sebagai berikut:

1. Proses Pengembalian: Jika Anda mengalami masalah dengan produk yang dibeli, silakan hubungi kami dalam waktu 1-2 hari setelah menerima barang untuk mengajukan permintaan pengembalian.
2. Alasan Pengembalian: Pengembalian barang dapat diajukan karena alasan cacat produk atau ketidaksesuaian dengan spesifikasi yang telah disepakati.
3. Penilaian Barang Kembali: Kami akan memeriksa dan menilai barang yang dikembalikan untuk memastikan kondisinya sesuai dengan ketentuan pengembalian.
4. Penggantian atau Pengembalian Dana: Kami akan menawarkan opsi penggantian barang yang rusak/tidak sesuai atau pengembalian dana tanpa potongan.
5. Biaya Pengembalian Barang: Biaya pengiriman kembali akan ditanggung oleh pembeli, kecuali jika pengembalian barang disebabkan oleh kesalahan kami.
6. Jangka Waktu Pengembalian: Kami akan memproses pengembalian dana atau penggantian barang dalam waktu yang sesuai dan akan memberikan informasi lebih lanjut kepada Anda.

Pastikan untuk menghubungi layanan pelanggan kami untuk langkah-langkah selengkapnya dalam proses pengembalian barang. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang pembayaran atau pengiriman untuk pesanan Anda, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman pembelian terbaik!